Politique de retour

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais afin de les résoudre.

1

Le produit n'a pas de problème de qualité et ne sera ni repris ni échangé. Si le produit présente des problèmes de qualité, veuillez nous contacter dès que possible et nous fournir des photos du produit (rappel chaleureux : une photo montre clairement la situation de tous les produits).

2

Le produit doit être retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison. PANDA Mech n'offre aucune garantie ou politique de retour pour toute configuration supplémentaire ou modifiée sur les semi-remorques sans autorisation.

3

S'il s'avère que l'article/le composant est endommagé en raison d'un manque d'entretien, d'un nettoyage et/ou d'une utilisation abusive, le client sera responsable du coût de remplacement de l'article/du composant et de tous les frais de transport y afférents.

(Cette garantie limitée ne s'applique pas aux catastrophes naturelles, aux actes terroristes, à l'usure normale, aux défaillances du produit dues à un manque d'entretien ou de nettoyage, aux dommages dus à un accident, à la négligence, à un dépoussiérage insuffisant ou insuffisant, et/ou aux réparations ou aux réparations effectuées par d'autres dommages causés par une mauvaise utilisation/un abus ou une modification).

4

Pour tout dommage ou perte causé par la société de transport ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, veuillez nous contacter pour résoudre le problème dès que possible. Toute réclamation concernant des marchandises perdues ou endommagées doit être notifiée à PANDA dans les 24 heures suivant la livraison.

5

Après négociation, il est déterminé que le produit peut être retourné et, après réception du produit retourné, un remboursement sera organisé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les remboursements peuvent devoir passer par une banque intermédiaire, et il faut compter de 1 à 7 jours ouvrables pour que le compte de paiement soit à nouveau crédité.

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