ذات صلة: شاسيه حاوية 40 قدم
كانت المرة الأولى التي تواصلنا فيها في عام 2016، وحتى الآن لا يزال أحد أهم عملائي. من 5 سنوات من التعاون، تعلمت الكثير. على الرغم من أن التعاون الأول له حلقات، إلا أنه مفيد لمسيرتي المهنية وحياتي.
نحن قادرون على التعاون مع هذه الشركة، وساعدني فريقنا في زيارة هذه الشركة في يناير 2017. علمنا أن الارتفاع الكلي للمجمد + المقطورة الهيكلية سيكون أعلى بكثير من الحد الأقصى للارتفاع المسموح به في الفلبين. حتى أننا رأينا حاوية المجمد تالفة في الفناء.
وبناءً على ذلك، قدمنا الاقتراح مباشرةً - الهيكل العظمي من نوع gooseneck سيخفض الارتفاع. لم يكن ذلك شائعًا في السوق الفلبينية في ذلك الوقت، وكان العملاء مهتمين جدًا أيضًا. في أبريل من نفس العام، ناقشنا المواصفات والأسعار في مكتب العميل. بعد العودة إلى الصين، أرسلنا خطاب دعوة لدعوة العملاء لزيارة مصنعنا في شهر مايو لمزيد من تقييم الجودة. في يونيو، تلقينا ودائع من العملاء، شروط فوب.
مع الأخذ في الاعتبار أن النوع Gooseneck من نوع مقطورة الشاسيه التفريغ يحتاج إلى مساعدة، فنحن نطير للمساعدة وفقًا لوقت وصول المقطورات إلى موقع العميل؛ ومع ذلك، لا تزال هناك خدوش أثناء عملية التفريغ. بالنسبة للتعاون الأول، فهي بلا شك بداية سيئة. لحسن الحظ، نحن متواجدون في الموقع، وقد أحضرنا أيضًا بعض الطلاء لعلاجها. ونظرًا لأن العملاء رأوا حلنا لحل المشكلة، فقد أصبح لديهم فهم أعمق لشركتنا، وتم وضع الدفعة الثانية في سبتمبر. بعد ذلك، يسير التعاون بسلاسة. كما سنقوم أيضًا بفحص مقطورتنا بانتظام، اعتمادًا على ما إذا كان هناك تحسينات أفضل في سياق الاستخدام.
من خلال التعاون الأول، قمت أيضًا بالتفكير بعمق. لا يمكننا التفكير في توفير المال للعملاء من جانب واحد. لا يمكننا اتخاذ قرارات للعملاء. بغض النظر عن أي خطوة، يجب أن نتوقع أسوأ النتائج ونبلغ العميل بها. يتم توفير الخطتين (أ) و (ب) للعملاء للقيام بها وفقًا لفريقهم واتخاذ القرارات.
نأمل أن تنتهي جائحة كوفيد-19 قريبًا. يمكننا تقديم المزيد من الخدمات لعملائنا. نرجو من جميع الأشخاص توخي الحذر.
