بدأت قصتي مع هذا الأخ الكبير في يوليو 2016. ما كان يحتاجه هو صهريج وقود سعة 45,000 لتر لإعادة تعبئة الوقود. من قبل، كان يتم نقلها عن طريق شاحنة صهريج الوقودs. التواصل البسيط لا يثير إعجاب العملاء لأنهم غير متحمسين.
في وقت لاحق، في سبتمبر، كان من قبيل المصادفة أن أرسل لي الاستفسار مرة أخرى. نسميه القدر. تم إرسال الاستفسار إلى نفس الشركة وإلى نفس المبيعات. أدرك كلانا أن الأمر كان مذهلاً. أخبرني هذه المرة أنه يحتاج إلى أمر عاجل، وطلب اسم شركتنا مرة أخرى. هذه المرة نال اسم شركتنا PANDA إعجاب العميل بشدة.
سارت الاتصالات التالية بسلاسة، ولكن يعتقد العميل أن سعرنا لم يكن له ميزة، بما يتجاوز ميزانيته. نظرًا لأن لدينا صورًا لكل تفاصيل مهنتنا، بعد المقارنة مع الموردين الآخرين، فهو يعلم أن جودة PANDA تلبي متطلباته بسهولة أكبر ويتخذ قراره. استغرق التواصل الحقيقي 6 أيام، ودفع العميل الوديعة بعد اتخاذ القرار.
وبسبب الحاجة الملحة، وضعنا طلب العميل في المقدمة، وقمنا بتصنيعها في 25 يومًا، وشحنها بواسطة خزانة الإطارات في 40 يومًا، واستلم العميل خزان الوقود الخاص به قبل عقد النقل الخاص به.
بعد استشارتنا ببساطة حول كيفية استخدامه بشكل صحيح، لا يستطيع الانتظار حتى يبدأ عمله الخاص.
بعد استلام الناقلة، أخبرني العميل بصراحة: لم يكن ينقصه حقًا مئات الدولارات، ولكن كان من الصعب جدًا العثور على مورد بجودة موثوقة. هناك الكثير من الموردين في الصين، ولا يزال من الصعب التمييز بين المورد الجيد والسيئ. كان سعيدًا جدًا لأنه اختارنا في ذلك الوقت لأنه بعد استلام الناقلة يمكننا الرد عليه بأي أسئلة في المرة الأولى.
هل وجدت موردًا يمكنه تلبية احتياجاتك من حيث الجودة والخدمة؟ هل يمكننا المحاولة؟
