Conocí a nuestro cliente en el sitio web de Google y, cuando vi el correo electrónico de su empresa, le envié inmediatamente un mensaje presentándole nuestro semirremolque y dándole unas cuantas fotos. Me contestó una semana después de enviárselo.
"Estaba de vacaciones y no prestaba atención a los mensajes de correo electrónico, y me interesaban sus productos" Luego me dio su número de teléfono.
Así que empecé a presentarle activamente nuestros productos, y los clientes me dijeron que sólo tenían demanda de camas bajas. Hablamos durante una semana para conocer a los clientes. Pero el contacto se cortó de repente, así que empecé a llamar al cliente para entender sus preocupaciones y le envié fotos de los productos que suministramos a otros clientes, lo que reforzó la confianza del cliente.
Medio mes después, recibimos un pedido de un cliente que nos expresó su confianza y esperaba que pudiéramos acelerar la producción para él. Al cabo de unos treinta días, terminamos el programa y se lo enviamos al cliente.
Cuando lo recibió, dijo muy emocionado que elegir a Panda había sido la elección correcta, y que además le había ahorrado el coste. "La próxima vez que lo necesite, elegiré PANDA", dijo el cliente.
